ย้อนกลับ
ฮอนด้า มุ่งยกระดับมาตรฐานการบริการ เพิ่มศักยภาพทักษะพนักงาน มอบวุฒิบัตรรับรองคุณวุฒิครูฝึกประจำศูนย์บริการฮอนด้าครอบคลุมทั่วประเทศ ตอกย้ำความเชื่อมั่นในแบรนด์ที่พร้อมจะอยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกเส้นทาง
18 มีนาคม 2568
บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) จำกัด ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพและการบริการที่ได้มาตรฐาน เพิ่มทักษะบุคลากรเพื่อยกระดับการบริการอย่างต่อเนื่อง จัดพิธีมอบวุฒิบัตรรับรองครูฝึกประจำศูนย์บริการฮอนด้าทั้งหมด 80 คน ได้แก่ ครูฝึกช่างซ่อมตัวถังและสี ครูฝึกช่างเทคนิค และครูฝึกที่ปรึกษาการบริการ ที่ผ่านการฝึกอบรมหลักสูตรครูฝึกประจำศูนย์บริการหรือ IDT (In-Dealer Trainer) เป็นหลักสูตรที่ได้รับการรับรองจาก บริษัท ฮอนด้า มอเตอร์ จำกัด ประเทศญี่ปุ่น เพื่อพัฒนาทักษะความรู้ความสามารถในการปฏิบัติงาน พร้อมเป็นตัวแทนครูฝึกนำหลักสูตรไปเผยแพร่และฝึกอบรมบุคลากรของผู้จำหน่ายรถยนต์ฮอนด้าทั่วประเทศ เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการ รวมถึงยกระดับการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอย่างสูงสุด อีกทั้งสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์และผลิตภัณฑ์ฮอนด้าตลอดอายุการใช้งานให้แก่ลูกค้า
สำหรับพิธีมอบวุฒิบัตรรับรองครูฝึกประจำศูนย์บริการฮอนด้าหรือ IDT (In-Dealer Trainer) ได้จัดขึ้นต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2556 โดยครั้งนี้ มีครูฝึกที่ผ่านหลักสูตรการอบรมและการสอบทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติอย่างเข้มข้น
ทั้งหมด 80 คน โดยแบ่งเป็น
ทั้งหมด 80 คน โดยแบ่งเป็น
- ครูฝึกช่างซ่อมตัวถังและสี 15 คน ผ่านหลักสูตร อาทิ การปฏิบัติงานตัวถังและสี การเตรียมพื้นผิว
การเชื่อมแหวน ฯลฯ - ครูฝึกช่างเทคนิค 25 คน ผ่านหลักสูตร อาทิ ช่างเทคนิคบริการตามระยะ ระบบไฟฟ้ารถยนต์ระดับพื้นฐาน ระบบไฟฟ้าเครื่องยนต์ ระบบหัวฉีด PGM-Fi และการบริการเครื่องยนต์ e:HEV
- ครูฝึกที่ปรึกษาการบริการ 40 คน ผ่านหลักสูตร อาทิ การบริหารงานบริการระดับพื้นฐาน การบริหารงานบริการระดับสูง (ทักษะการติดต่อประสานงานบุคคล)
กว่า 41 ปีที่ฮอนด้าดำเนินธุรกิจในประเทศไทย ฮอนด้าให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญ
ของการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งพัฒนาทั้งทักษะ Hard Skill และ Soft Skill ในส่วนของการพัฒนา Hard Skill ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน นอกจากหลักสูตรครูฝึกประจำศูนย์บริการ ยังมีหลักสูตรพิเศษอื่นๆ ที่พัฒนาขึ้นมาให้ทันกับความต้องการของตลาดและเข้ากับยุคสมัยในปัจจุบัน รวมถึงการจัดการแข่งขันทักษะพนักงานฮอนด้าหรือ Honda Skill Contest อย่างต่อเนื่องทุกปี โดยครอบคลุมทั้งการขายและบริการหลังการขาย 10 ประเภท อาทิ ที่ปรึกษาการขาย ที่ปรึกษาการบริการ พนักงานช่างซ่อมทั่วไป พนักงานช่างซ่อมตัวถังและสี พนักงานอะไหล่ ฯลฯ
ซึ่งฮอนด้าเชื่อมั่นว่า ด้วยพนักงานที่เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ ที่ได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยยกระดับมาตรฐานการบริการของฮอนด้าให้ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น และยังทำให้พนักงานทุกส่วนมีความพร้อมในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพครอบคลุมทั่วประเทศภายใต้การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมยานยนต์
สามารถดูรายละเอียดการบริการของฮอนด้าได้ที่ https://www.honda.co.th/service
ของการดำเนินธุรกิจ โดยมุ่งพัฒนาทั้งทักษะ Hard Skill และ Soft Skill ในส่วนของการพัฒนา Hard Skill ความรู้และทักษะที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน นอกจากหลักสูตรครูฝึกประจำศูนย์บริการ ยังมีหลักสูตรพิเศษอื่นๆ ที่พัฒนาขึ้นมาให้ทันกับความต้องการของตลาดและเข้ากับยุคสมัยในปัจจุบัน รวมถึงการจัดการแข่งขันทักษะพนักงานฮอนด้าหรือ Honda Skill Contest อย่างต่อเนื่องทุกปี โดยครอบคลุมทั้งการขายและบริการหลังการขาย 10 ประเภท อาทิ ที่ปรึกษาการขาย ที่ปรึกษาการบริการ พนักงานช่างซ่อมทั่วไป พนักงานช่างซ่อมตัวถังและสี พนักงานอะไหล่ ฯลฯ
ซึ่งฮอนด้าเชื่อมั่นว่า ด้วยพนักงานที่เชี่ยวชาญและมากประสบการณ์ ที่ได้รับการฝึกอบรมและพัฒนาทักษะอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยยกระดับมาตรฐานการบริการของฮอนด้าให้ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น และยังทำให้พนักงานทุกส่วนมีความพร้อมในการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพครอบคลุมทั่วประเทศภายใต้การเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมยานยนต์
สามารถดูรายละเอียดการบริการของฮอนด้าได้ที่ https://www.honda.co.th/service
ข่าวอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เตรียมรถให้พร้อมก่อนหยุดยาว ศูนย์บริการฮอนด้าชวนลูกค้าตรวจสภาพรถยนต์ ฟรี! 25 รายการ พร้อมรับแคมเปญดีๆ “Honda Summer Deal” ตั้งแต่ 1 มี.ค. 2568 – 30 เม.ย. 2568
5 มีนาคม 2568
ฮอนด้า ส่งแคมเปญมอบความรักความห่วงใย ตลอด ก.พ. 2568 มอบส่วนลดพิเศษ 10% เมื่อลูกค้าซื้ออะไหล่หรือผลิตภัณฑ์แบบคู่* พร้อมมอบส่วนลดไส้กรองอากาศให้ลูกค้ารถฮอนด้าอายุ 10 ปีขึ้นไป เพื่อลดปัญหาฝุ่น PM2.5
4 กุมภาพันธ์ 2568
